Politica de reembolso
Agendria es una plataforma de gestion y reservas. Las condiciones de cancelacion, cobro o devolucion pueden depender tanto del propio servicio de Agendria como de la politica concreta de cada negocio anunciado en la plataforma.
1. Servicios prestados por Agendria
Si Agendria ofrece planes de suscripcion o servicios contratados por negocios, cualquier devolucion o ajuste se valorara conforme a las condiciones comerciales vigentes en el momento de la contratacion.
2. Reservas realizadas en negocios
Cuando la reserva se realiza para un negocio concreto, la cancelacion y un posible reembolso dependeran de la politica fijada por ese negocio, del momento de cancelacion y del metodo de cobro utilizado.
3. Pago en el negocio
Si la reserva se confirma y el pago se realiza directamente en el establecimiento, Agendria no gestiona el cobro ni el reembolso economico, aunque puede registrar la cancelacion dentro de la plataforma.
4. Solicitudes de revision
Si detectas un cargo incorrecto o una incidencia vinculada con Agendria, puedes escribir a soporte@agendria.es indicando los datos de la reserva o de la contratacion para revisar el caso.
5. Plazos
En caso de que proceda una devolucion gestionada por Agendria, esta se tramitara en un plazo razonable. El tiempo exacto de abono puede variar segun la entidad bancaria o el proveedor de pago.
6. Limitaciones
No se atenderan solicitudes que no puedan vincularse de forma suficiente a una contratacion o reserva, o que correspondan a servicios cuya gestion economica depende exclusivamente del negocio prestador.
